【2024春运】销售服务规范和放假通知
日期: 2024-02-07 12:33:24 阅读: 作者: 商务部 来源:百途商旅

致百途商旅网用户:
      2024年春节来临,为保障您假期销售和服务工作的顺利开展,百途商旅网再次进行以下提醒,请各用户务必按照提醒条例严格执行
1、百途商旅放假时间:2月9日(除夕)至2月17日(初八),2月18日(初九)恢复正常上班
2、各位请在放假前提前准备好系统出票资金储备,节日期间百途商旅网国内、国际业务均需实时结算,【暂停授信支付】
3、请各用户务必通过百途商旅系统公告等渠道,仔细阅读“【2024春运】销售服务规范和放假通知”
4、请各用户在销售客票时做好旅客行前提醒及售后服务响应,如:行程时间、报销凭证、退改/行李托运规则、售后紧急情况联系方式等等
5、严防投诉,了解到旅客有投诉倾向要及时处理规避投诉的发生,如遇特殊情况,及时与我司反馈沟通处理!
6、百途商旅对违反规定或发生投诉行为的用户,经查实后将严肃处理,除承担航司与各级管理部门处罚外,我司还将追究连带责任对其进行5000-50000元/件违约处罚。
以上内容请各位务必仔细阅读并传达执行!
在此提前祝各位合作伙伴:龙腾虎跃,蒸蒸日上;新的一年,事业顺顺利利,生活红红火火

                                                                                                                   百途商旅网
                                                                                                                    2024-02-07

上一篇:关于防电信诈骗紧急通知2023-09-11 下一篇:无